Glossar

Abwertung

Im Bereich der Softwareentwicklung ist die Veraltung die Situation, in der ein vorhandenes Merkmal eines Produkts aufgrund einer neuen Norm oder einer neuen Verwendung als veraltet angesehen wird, aber dennoch in neueren Versionen des Produkts beibehalten wird, während es für neue Kunden unzugänglich gemacht wird (aus Gründen der Kompatibilität und um den bestehenden Kunden Zeit zu geben, sich darauf vorzubereiten, auf dieses Merkmal zu verzichten), und daher erwartet wird, dass es in Zukunft verschwinden wird.

Die Abnahme eines Systancia-Gegenstands bedeutet, dass der betreffende

• wird nicht mehr in Produktversionen enthalten sein, die nach dem für On Client Infrastructure-Produkte angegebenen Verfallsdatum in GA verfügbar sind;
• wird nach dem Ablauf der Lebensdauer der Funktion von den SaaS-Produktionsplattformen von Systancia entfernt.

Wenn Systancia beschließt, eine Funktion abzusetzen, wird den Kunden ein Informationsblatt mit dem offiziellen Datum des Rückzugs dieser Funktion und allen Alternativen zum Ersatz der Funktion, sofern verfügbar, zugesandt.

Konzepte der Leistungen

Systancia unterscheidet drei Arten von Leistungen, die mit seinen Softwareprodukten verbunden sind:

Das Produkt

• Findet man sie auf dem Systancia-Marktplatz.
• Wartung und Unterstützung gemäß den Nutzungsbedingungen von Systancia (TCU).
• Die Kompatibilität aller Programmieroberflächen (API, CLI, Web-Service, andere), die für den Kunden "sichtbar" und "dokumentativ" sind, ist nach oben kompatibel.

Die Dienstleistung

• Ausgehandelt von den professionellen Dienstleistungsgruppen von Systancia oder seinen Integrationspartnern im Rahmen eines Projekts.
• kann von Systancia oder seinen Partnern als Teil eines zusätzlichen Dienstes (Third-Party Application Maintenance, TMA) gewartet und/oder unterstützt werden.
• Der Kunde wird Eigentümer des Lieferwerkes bei der Lieferung und ist für dessen Wartung und Unterstützung verantwortlich, es sei denn, er hat einen zusätzlichen Support- oder TMA-Vertrag unterzeichnet.
• Ein Transfer von Kompetenzen muss bei der Erbringung der dem Kunden zu erbringenden Dienstleistung erfolgen.

Die Zubehör / Beschleuniger

• Dies ist ein nicht versionsbasiertes Produkt (Single Version), das es dem Kunden ermöglicht, sein Implementierungsprojekt zu beschleunigen oder eine produktbezogene Komponente, die bereits von anderen Kunden verwendet wird, wiederzuverwenden.
• Kompatibilität mit einer oder mehreren Versionen des Produkts: Kompatibilität wird in der Dokumentation des Beschleunigers angegeben.
• Nicht mit dem Produkt geliefert. Zur Verwendung in einer Umgebung mit einer kompatiblen Version des betreffenden Produkts.
• Jede Version ist einzigartig und gilt als neues Zubehör.