Der Produktlebenszyklus von Systancia On Client Infrastructure Products¶

Grundsätze¶

Eine Alpha-Produktversion¶

Eine Alpha Produktversion ist ein Build einer derzeit in Entwicklung befindlichen Nebenversion, die Teams von Systancia vom F&E-Direktor zur Demonstration einer derzeit in Entwicklung befindlichen Funktion verwenden dürfen. InternetUmweltelemente zu Demonstrationszwecken.

A Beta Produktversion¶

Eine Beta-Version ist ein Build einer Nebenversion, die derzeit in der Entwicklung ist (bevor sie als GA deklariert wird).

Allgemeine Verfügbarkeit (GA)¶

Eine Produktversion wird zu GA, wenn sie für Kunden zum Herunterladen auf dem MySystancia Marketplace verfügbar ist. Sie ist mit einem Veröffentlichungsdatum verbunden, das als Referenz für die Berechnung des End-of-Support-Datums für frühere Versionen dient.

Begrenzte Verfügbarkeit (LA)¶

Dies ist eine Version in Standard-Generalschrift mit beschränktem Vertrieb, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Produktmanagements geliefert wird.

Abschluss des Verkaufs¶

Eine Produktversion im End-of-Sale-Status kann neuen Kunden nicht zum Verkauf angeboten werden.

Ende der Unterstützung (EOS)¶

Kunden, die eine Wartungs- und Supportgebühr bezahlen, können sich weiterhin an Systancia wenden, um Unterstützung zu erhalten, aber Systancia kann möglicherweise nicht unbedingt in der Lage sein, die Probleme des Kunden bei einer EOS-Version zu lösen: Sie wird dann in einen erweiterten Supportmodus übergehen (siehe unten).

Ende der Lebensdauer (EOL)¶

Ein Produkt erreicht sein Lebensende (End of Life, EOL), wenn die Unterstützung für die neueste Version dieses Produkts eingestellt wird (für dieses Produkt sind keine weiteren Versionen geplant).

Kunden mit EOS- oder EOL-Produktversionen haben jedoch die Möglichkeit, eine "Support-Erweiterung" zu abonnieren, wie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) von Systancia definiert und in diesem Abschnitt der Website beschrieben.

Zusammenfassende Tabelle der mit On-Client-Infrastruktur-Produkten verbundenen Dienstleistungen¶

Versionen von Produkten für die Client-Infrastruktur	Alpha (optional)	Beta (optional)	Gemeinsame Verfügbarkeit = GA	Begrenzte Verfügbarkeit = LA (fakultativ)	Ende des Verkaufs (Unterstützt)	Ende der Unterstützung = EOS
Verwendung in der Produktion	Nicht in der Produktion verwendet werden können		Kann in der Produktion verwendet werden			Sollte nicht mehr in der Produktion verwendet werden
Unterstützung	Nicht unterstützt	Begrenzte Unterstützung durch eine begrenzte Anzahl von F&E-Personen	Gestützt			Nicht unterstützt, außer für Stützverlängerung
Verwendung	Nur für die Verwendung durch Systancia Nicht für die Verwendung durch die Kunden selbst	Kann von einigen ausgewählten Kunden im Rahmen eines Early Adopter-Programms genutzt werden	Kann von allen Kunden genutzt werden	Alle neuen Kunden müssen vom Produktmanagement-Direktor genehmigt werden	Kann nur von Kunden verwendet werden, die es bereits verwenden	Sollte nicht mehr verwendet werden
Versionsaufstieg	Keine Garantie für ein Upgrade auf die GA-Version		Garantie für die Aktualisierung/Migration von jeder unterstützten Version zur Version GA (letzte Version) (empfohlen) Wenn sich die Hauptversionsnummer ändert: M. ((letzter m). ((letzter SP) -> M+1. ((erster m) Wenn sich der unbedeutende Index ändert: M.m. (letzte SP) bis M. (m+1)			Keine Garantie für ein Upgrade von Versionen, die nicht mehr unterstützt werden
Lieferung von SP und Patches	Keine Lieferung von SP oder Patches	Keine SP-Zustellung: Nur Patches	Lieferung von SP und Patches			Keine SP/Patch-Lieferung mehr: nur "best effort" in einem erweiterten Supportvertrag für Fälle von Produktionsunterbrechung oder kritischen Sicherheitsmängeln.